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职场十大金功夫之学“形”

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    初涉职场的新人,职场的环境和氛围是那样充满了期待和兴奋。然,职场应该是人生的学校,只不过,在这所特殊的学校里,没有了按年龄分配的班级,也少了许多纸上谈兵的试卷和习题,取而代之的是没完没了的竞争和角逐,其中,利益和金钱常常是引发争端的导火索。于是,在职场这个无声的战场中,弥漫着的硝烟让许多职场新人无所适从。

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    那么,对于初涉职场的新人来说,在他们职场人生开始的这段“激情燃烧的岁月”里,首先需要学点什么呢?当然,要学的东西很多,很多,但以我之管见归纳起来一个字:首先要学得“像”,也就是说,新人当务之急,要尽快适应职场,做一个“像”似职场中人。这让我想起了童子功,学国粹京戏,师父说首先要有“形”(像),然后才有神(内含)。

    95年,我辞去国内一家国营药厂后,应聘了一家合资制药公司做销售,第一次上岗时,由主管带着我去交接,记得当时,客户问我的主管:“这位是谁?你的朋友?”主管说:“哪里,是新上岗的同事。”客户说:“我怎么看,怎么却不像!”要知道,当时的这句话对我的刺激太大了。

    打那以后,我就开始观察同事的一言一行,加上公司给新员工的培训也很到位。渐渐地,从仪表、装束到接听电话的方式、语调,和老员工的差距越来越小。现在回过头来想想,公司给新员工培训的经历,其实就是演小品,公司叫“角色演练”。练什么?练打领带、衬衫与西装的搭配、拜访包的摆放,练如何和陌生人说话,练如何当众演讲,实际上,就是演练成像一个公司人。

    一年以后,一次我去拜访一个新客户,他第一眼看到我就说:你是某某公司的吧。我惊讶地问道:你怎么知道的,我们第一次见面呀!他答:看你的装束和神态就知道,你们公司的人出来都这样。这位客户的这个评价,当时对我来说是莫大的欣慰,也就是说,我花了一年的时间,学会了“像”公司的员工了。

    那么,职场新人如何尽快地使自己“像”一个职场中人呢?我的体会是先要懂得规矩,然后要演练这些规矩,直到将这些规矩熔化在自己的行为中,这样你就完成了职场生涯的第一步:学会了“形”似。

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